Neu sollte der MX-Eintrag eingetragen werden, der smtp.office365.com Eintrag sollte nicht mehr für das direkte Senden von E-Mails aus Anwendungen oder für den Versand mit Basisauthentifizierung verwendet werden. Stattdessen sollte für das direkte Senden der MX-Eintrag (z. B. mail.protection.outlook.com) genutzt werden, da smtp.office365.com nicht mehr für diesen Zweck unterstützt wird. Der MX-Eintrag ist für die Mail-Zustellung verantwortlich und hat eine andere Funktion als der SMTP-Übermittlungsendpunkt. 

Was Sie tun müssen

• Für Apps/Anwendungen (direktes Senden):
  • Verwenden Sie den MX-Endpunkt Ihrer Microsoft 365-Organisation anstelle von smtp.office365.com.
  • Dieser Endpunkt beginnt mit mail.protection.outlook.com.
  • Sie finden ihn, indem Sie die Schritte zum Senden von E-Mails von Ihrem Drucker, Scanner oder Ihrer Anwendung an Microsoft 365 oder Office 365 befolgen.
• Für Benutzer (Standard-E-Mail-Clients):
  • Verwenden Sie weiterhin smtp.office365.com für die Client-Übermittlung, wenn Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto authentifizieren.
  • Achten Sie darauf, dass die Basisauthentifizierung für Ihre Benutzer aktiviert ist.
• Überprüfen Sie Ihre Konfiguration:
  • Wenn Sie Probleme mit der Zustellung haben, vergewissern Sie sich, dass die Domäne in Ihrem Microsoft 365-Admin Center als verifiziert angezeigt wird.
  • Stellen Sie sicher, dass für den betreffenden Benutzer eine Exchange Online-Lizenz zugewiesen ist.
  • Prüfen Sie, ob „Authentifiziertes SMTP“ für den Benutzer im Microsoft 365 Admin Center aktiviert ist, falls Sie diesen Weg wählen.